Questions Fréquentes

FindCharge est une application mobile conçue pour simplifier la vie des conducteurs de voitures électriques. Elle aide les utilisateurs à localiser les stations de recharge idéales en fonction de critères tels que le prix, la distance, la disponibilité et les commodités à proximité.

FindCharge combine une approche holistique avec une forte dimension communautaire. Grâce à la contribution de nos utilisateurs, nous fournissons des informations fiables et à jour sur les stations de recharge. Vous pouvez comparer les prix, vérifier la disponibilité des bornes, et trouver les commodités proches en utilisant notre application.

Oui, FindCharge met à jour les informations en temps réel grâce à la contribution de la communauté. Cela garantit que vous avez accès à des données actuelles sur la disponibilité des bornes de recharge et les temps d'attente, minimisant ainsi les mauvaises surprises.

Si vous rencontrez un problème avec une station de recharge, nous vous encourageons à le signaler via l'application FindCharge. Cela aidera notre communauté à rester informée et à améliorer l'expérience globale de recharge.

FindCharge est conçu pour être compatible avec toutes les marques et modèles de voitures électriques, offrant une solution universelle pour tous les conducteurs.

Pour créer un compte FindCharge, téléchargez l'application, cliquez sur 'S'inscrire', puis suivez les étapes : renseignez votre email, créez un mot de passe sécurisé, et complétez votre profil avec les informations de base. La vérification de votre email finalisera la création de votre compte.

Connectez-vous à votre compte, accédez à la section 'Profil' ou 'Paramètres', puis cliquez sur 'Modifier le profil'. Vous pourrez y mettre à jour vos informations personnelles, votre photo de profil, et vos préférences de notification.

Sur l'écran de connexion, cliquez sur 'Mot de passe oublié ?', entrez votre adresse email, et suivez les instructions envoyées par email pour créer un nouveau mot de passe sécurisé. Pour des raisons de sécurité, le lien de réinitialisation n'est valable que pendant 24 heures.

Dans votre profil, accédez à la section 'Mes Véhicules'. Vous pouvez y ajouter de nouveaux véhicules, modifier les informations des véhicules existants, ou supprimer ceux que vous ne possédez plus. Ces informations nous aident à vous suggérer les stations de recharge compatibles avec votre véhicule.

Pour supprimer votre compte, allez dans 'Paramètres' > 'Confidentialité' > 'Supprimer mon compte'. Vous devrez confirmer votre mot de passe et la suppression. Notez que cette action est irréversible et supprimera toutes vos données, y compris votre historique et vos préférences.

Dans les paramètres de votre compte, sélectionnez 'Notifications'. Vous pourrez y personnaliser les types de notifications que vous souhaitez recevoir, comme les alertes de disponibilité des bornes, les mises à jour de statut, les promotions, ou les informations de maintenance.